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UPTab est fier d'offrir "Expédition le jour même" comme norme pour nos clients qui passent des commandes avant 14h00 (EST).

De plus, si un ou plusieurs articles d'une commande ne sont pas en stock, la totalité ou une partie de la commande peut être retenue jusqu'à ce que l'article soit de nouveau en stock, la commande sera alors traitée immédiatement. Veuillez garder à l'esprit que les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Livraison terrestre gratuite sur les commandes supérieures à 30,95 € vers les États-Unis contigus.

Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde (la livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes dont le montant total est supérieur à 30,95 € et expédiées vers les États-Unis contigus). Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous estimerons pour vous les dates d’expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d’expédition que vous choisissez. En fonction du transporteur que vous choisissez, des estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.

Veuillez également noter que les tarifs d'expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur les dimensions et le poids. Le poids d’un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre complète supérieure.

• TVA internationale - Les clients du Canada, du Mexique et de l'UE sont responsables des droits d'importation, taxes et frais de leur pays respectif (la TVA finale n'est pas incluse dans la commande).

• Délai de livraison - Les méthodes d'expédition indiquent le délai de livraison une fois que votre commande est expédiée depuis notre entrepôt de Fort Mill, en Caroline du Sud.

Garantie limitée du produit (« garantie limitée »)

Garantie limitée. UPTab garantit que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement conformément à la documentation officielle pendant la période de garantie applicable de 12 mois à compter de la date d'achat au détail.

Cette politique de remplacement ne couvre pas les produits endommagés à la suite d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une catastrophe naturelle ou personnelle, ou de tout démontage, réparation ou modification non autorisé.

Si vous avez acheté le produit auprès d'un revendeur uptab, veuillez contacter le revendeur uptab au sujet de votre demande de garantie limitée.

Pour toute réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d’achat valide est requise. Une preuve d'achat valide est définie comme l'un des éléments suivants :

• Un reçu de vente daté provenant d'un revendeur ou revendeur UPTab agréé. Le reçu doit indiquer la description et le prix du produit.

Voici quelques exemples de preuves d’achat non valides :

• Le code barre UPC/EAN de la boîte.
• Une photo du produit réel.
• Un certificat d'authenticité.
• Reçus provenant de sites d'enchères en ligne, de liquidateurs ou de maisons de liquidation.
• Relevés de carte de crédit.

Si vous ne parvenez pas à retourner le produit au revendeur UPTab pour quelque raison que ce soit, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Envoyez un e-mail à cs@uptab.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (« numéro RMA ») et une adresse d'assistance UPTab.
Notez le numéro RMA à un endroit visible à l’extérieur du colis.
Joignez une preuve d'achat valide et la raison du retour à l'intérieur du colis.
Envoyez le produit avec un numéro RMA et une preuve d'achat valide à l'adresse d'assistance UPTab fournie par le support client UPTab.

N'envoyez aucun produit à Uptab sans un numéro RMA valide.

Nous vous conseillons de sélectionner une méthode d'expédition traçable (par exemple USPS, UPS, FedEx). Toutes les dépenses liées à une réclamation au titre de cette garantie limitée seront supportées par la personne faisant la réclamation (y compris les frais d'expédition et de manutention liés au retour du produit à UPTab, ainsi que tous les droits de douane, droits ou taxes applicables en relation avec la réclamation). Si le produit est valablement retourné selon les termes de cette garantie limitée, UPTab sera responsable des frais de port pour vous renvoyer le produit (mais pas les frais de douane, droits ou taxes). Vous êtes responsable de vous assurer que le produit est correctement emballé et assumerez l’intégralité du risque de perte ou de dommage pour tout produit retourné mal emballé. Le risque de perte ou de dommage du produit retourné n'est transféré à UPTab que lorsque le produit est reçu par UPTab et UPTab ne sera pas responsable des articles perdus pendant le transport vers nous. Dans le cas où la procédure décrite dans les présentes n'est pas suivie, UPTab se réserve le droit d'accepter la livraison du Produit selon les conditions qu'elle pourra déterminer à sa seule discrétion.

Les retours ne sont pas couverts par cette garantie limitée. Si UPTab reçoit de votre part un produit qui ne répond pas aux exigences de cette garantie limitée, y compris (mais sans s'y limiter) un produit qui (a) n'a pas de numéro RMA valide, (b) n'est pas accompagné d'une preuve d'achat valide, (c) n'est plus couvert par la période de garantie, ou (d) ne présente pas de défaut couvert par cette garantie limitée, vous pourriez être responsable de frais d'évaluation, de frais d'expédition et de manutention de retour, ainsi que d'autres frais raisonnables pouvant être requis. par UPTab avant que le produit ne vous soit retourné.

Traduction. Cette garantie limitée peut être traduite dans toute autre langue. Cependant, en cas d'incohérence entre la version anglaise et les éventuelles versions traduites, cette version anglaise prévaudra à tout moment et prévaudra.

Général. Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur d'origine du produit et n'est pas transférable. Cette garantie limitée n'est valable que dans le pays où l'achat a été effectué. Si le produit a été expédié à l'international par un revendeur agréé, le pays d'achat initial est le point d'expédition du revendeur. Cette garantie limitée est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel l'achat initial du produit a eu lieu. Aucun revendeur, agent, distributeur ou employé UPTab n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à cette garantie limitée. Si une condition de cette garantie limitée est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou le caractère exécutoire des conditions restantes ne seront pas affectées ou altérées.