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UPTab est fier d'offrir "EXPÉDITION LE MÊME JOUR" comme standard pour nos clients qui passent des commandes avant 14h (HNE).

De plus, si un ou plusieurs articles d'une commande ne sont pas en stock, la totalité ou une partie de la commande peut être retenue jusqu'à ce que l'article soit de nouveau en stock, la commande sera alors traitée immédiatement. Veuillez garder à l'esprit que les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Livraison terrestre gratuite sur les commandes de plus de 27,95 € aux États-Unis contigus.

Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde (la livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes dont le montant total est supérieur à 27,95 € et expédiées aux États-Unis contigus). Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur d'expédition que vous choisissez, des estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.

Veuillez également noter que les tarifs d'expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur les dimensions et le poids. Le poids d'un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre entière suivante.

• TVA internationale - Les clients du Canada, du Mexique et de l'UE sont responsables des droits, taxes et frais d'importation de leur pays respectif (la TVA finale n'est pas incluse dans la commande).

• Délai de livraison - Les méthodes d'expédition indiquent le délai de livraison une fois que votre commande est expédiée de notre entrepôt à Fort Mill, en Caroline du Sud.

GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT (« Garantie limitée »)

Garantie limitée. UPTab garantit que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement conformément à la documentation officielle pour la période de garantie applicable de 12 mois à compter de la date d'achat au détail.

Cette politique de remplacement ne couvre pas les produits endommagés à la suite d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une catastrophe naturelle ou personnelle, ou de tout démontage, réparation ou modification non autorisé.

SI VOUS AVEZ ACHETÉ LE PRODUIT CHEZ UN REVENDEUR UPTAB, VEUILLEZ CONTACTER LE REVENDEUR UPTAB AU SUJET DE VOTRE RÉCLAMATION DE GARANTIE LIMITÉE.

Pour toute réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d'achat valide est requise. Une preuve d'achat valide est définie comme l'un des éléments suivants :

• Un reçu de vente daté d'un revendeur ou revendeur UPTab agréé. Le reçu doit indiquer la description et le prix du produit.

Voici quelques exemples de preuve d'achat non valide :

• Le code-barres UPC/EAN de la boîte.
• Une photo du produit réel.
• Un certificat d'authenticité.
• Les reçus de tous les sites d'enchères en ligne, liquidateurs ou maisons de liquidation.
• Relevés de carte de crédit.

Si vous ne pouvez pas retourner le produit au revendeur UPTab pour quelque raison que ce soit, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Envoyez un e-mail à cs@uptab.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise ("numéro RMA") et une adresse d'assistance UPTab.
Notez le numéro RMA dans un endroit visible à l'extérieur de l'emballage.
Joignez une preuve d'achat valide et la raison du retour à l'intérieur du colis.
Envoyez le produit avec un numéro RMA et une preuve d'achat valide à l'adresse de support UPTab fournie par le support client UPTab.

N'ENVOYEZ AUCUN PRODUIT À UPTAB SANS UN NUMÉRO RMA VALIDE.

Nous vous conseillons de sélectionner une méthode d'expédition traçable (par exemple USPS, UPS, FedEx). Tous les frais de réclamation en vertu de cette garantie limitée seront à la charge de la personne faisant la réclamation (y compris les frais d'expédition et de manutention pour le retour du produit à UPTab, ainsi que tous les droits de douane, droits ou taxes applicables en relation avec la réclamation). Si le produit est valablement retourné selon les termes de cette garantie limitée, UPTab sera responsable des frais d'affranchissement pour vous renvoyer le produit (mais pas des frais de douane, droits ou taxes). Vous êtes responsable de vous assurer que le Produit est correctement emballé et assumerez l'intégralité du risque de perte ou de dommage pour tout Produit renvoyé dans un emballage incorrect. Le risque de perte ou de dommage du produit retourné ne passe à UPTab que lorsque le produit est reçu par UPTab et UPTab ne sera pas responsable des articles perdus pendant le transport vers nous. Dans le cas où la procédure ci-après n'est pas suivie, UPTab se réserve le droit d'accepter la livraison du produit selon les conditions qu'elle peut déterminer à sa seule discrétion.

Les retours ne sont pas couverts par cette garantie limitée. Si UPTab reçoit de votre part un produit qui ne répond pas aux exigences de cette garantie limitée, y compris (mais sans s'y limiter) un produit qui (a) n'a pas de numéro RMA valide, (b) n'est pas accompagné d'une preuve d'achat valide, (c) n'est plus couvert par la période de garantie, ou (d) n'a pas de défaut couvert par cette garantie limitée, vous pouvez être responsable des frais d'évaluation, des frais d'expédition et de traitement de retour et d'autres frais raisonnables qui peuvent être requis par UPTab avant que le Produit ne vous soit retourné.

Traduction. Cette garantie limitée peut être traduite dans toute autre langue. Cependant, en cas d'incohérence entre la version anglaise et toute version traduite, cette version anglaise prévaudra et prévaudra à tout moment.

Général. Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur original du produit et n'est pas transférable. Cette garantie limitée n'est valable que dans le pays où il a été acheté à l'origine. Si le Produit a été expédié à l'international par un revendeur agréé, le pays d'achat d'origine est le point d'expédition du revendeur. Cette garantie limitée est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel l'achat original du produit a eu lieu. Aucun revendeur, agent, distributeur ou employé UPTab n'est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à cette garantie limitée. Si une condition de cette garantie limitée est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des conditions restantes ne sera pas affectée ou altérée.